dj47-এর গোপনীয়তা নীতি

dj47 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন dj47 ওয়েবসাইট (dj47.cam) ব্যবহার করেন, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

dj47-এ নিবন্ধন করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যোগাযোগ বিভাগটি দেখুন।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• ফটোগ্রাফ বা সরকারি পরিচয়পত্রের কপি (কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায়)

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা

• bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ

• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
• অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও লেনদেনের তথ্য

• আইপি ঠিকানা
• ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও তারিখ

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায়: যখন আপনি dj47-এ একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি সরাসরি আমাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করেন।
• পরিচয় যাচাইকালে: কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে গিয়ে আপনি যে নথিপত্র জমা দেন।
• লেনদেনের সময়: জমা বা উত্তোলনের প্রক্রিয়ায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত আর্থিক তথ্য।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে: আপনি যখন গেম খেলেন, বাজি ধরেন বা অন্য কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য লগ করা হয়।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে: আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• গ্রাহক সেবার মাধ্যমে: যখন আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে।

জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, প্রতারণামূলক লেনদেন ঠেকাতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে।

আপনার অনুরোধ, অভিযোগ ও প্রশ্নের যথাসময়ে সাড়া দিতে এবং বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান করতে।

গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে এবং প্রয়োজনে আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সহায়তা প্রদান করতে।

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে গবেষণা ও বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে।

dj47 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্যই ব্যবহৃত হয়।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-সহ আমাদের গেম সরবরাহকারীরা প্রযুক্তিগত সেবা প্রদান করতে সীমিত পরিমাণে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি কারণে বা কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এর মধ্যে মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন ও অন্যান্য প্রযোজ্য বিধিমালা অন্তর্ভুক্ত।

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এর মধ্যে রয়েছে লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ।

আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সহায়তা করে, যেমন পছন্দের গেম ক্যাটাগরি এবং ডিসপ্লে সেটিংস।

ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই তথ্য একত্রিত ও বেনামি আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

dj47 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটের সকল সংযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় রক্ষা করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষত আর্থিক তথ্য, শক্তিশালী এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: সম্ভাব্য নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধানের জন্য নিয়মিত অডিট পরিচালনা করা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সুবিধা পাওয়া যায়।
• পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করতে সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদান করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান থাকে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগ ও অভিযোগ রেকর্ড: সমাধানের পরে প্রাসঙ্গিক সময় পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামিকরণ করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।

মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন এবং যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন।

আপনি আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা যথাযথ যাচাইয়ের পর যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেব।

dj47 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে, তা আমাদের নজরে আনলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি প্রকাশ করব এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
• লগইনের পর একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করতে পারি।

পরিবর্তনের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধের জন্য: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা করতে প্রস্তুত।